Extravío courier

Modificado el Jue, 9 Mar, 2023 a 1:24 P. M.

Tu pedido aun no llega y el courier te informo que extravió tu pedido?

Tenemos dos opciones para poder resolver este problema, podemos ofrecerte:

Enviar nuevamente tu compra (sujeto a disponibilidad de stock)
Generar la devolución de dinero por el extravío.

Los plazos de una nueva entrega tardan entre 1 a 2 semanas dependiendo de la región en la que te encuentres y el periodo en el que fue reportado (durante fechas especiales como cyber puede quelas entregas se extiendan).

Envíanos un correo a soporteonline@canontex.cl con la información de tu pedido y la decisión que quieres gestionar, con esto solicitaremos al courier una confirmación de extravío y resolveremos tu requerimiento.