Para ver el estado de un ticket, debes iniciar sesión con el mismo correo que usaste para crearlo, es decir, con el mismo correo al que te llego la confirmación de ticket recibido y su número.
Una vez loggeado, ingresa a "Tickets" en la esquina superior derecha.
Ahí podrás revisar en que estado se encuentra y si tienes alguna respuesta pendiente.
Además de encontrar la información en este portal, las respuestas serán enviadas directamente al correo ingresado.
Otra manera de revisar el estado es preguntar directamente en el correo que te llego informacion, en que estado se encuentra tu requerimiento.
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